Kişiler arasındaki iletişimin %60’ını kelimeler değil mimikler ve hareketler oluşturur. Bu yüzden beden dilini yorumlayabilmek sağlıklı bir iletişim için gereklidir. Biraz dikkat ederek ve gayret ederek, yeterli çalışmayla beden dili okumak sizin için de bir refleks haline gelebilir.
Bölüm1: Duygu Belirtileri
1Ağlayan birini iyice gözlemleyin. Çoğu kültüre göre ağlamak duyguların patlaması sonucu oluşan bir eylemdir. Genellikle olduğu gibi üzüntüden ağlanılabileceği gibi fazla gülmekten de ağlanabilir. Ayrıca başkalarının ilgisini çekmek için de ağlama taklidi yapılabilir. Buna “timsal gözyaşları” denir. Bunun nedeni ise timsahların avlarını yakalarken ağlamalarıdır.
2Kızgınlık ve sinir belirtilerine dikkat edin. Çatılmış kaşlar, büyütülmüş gözler açık ya da gerilmiş ağız kızgınlık ve tehdit belirtileridir. Eğer karşınızdaki kişi kollarını göğsünde bağlamışsa bu da karşıdaki kişinin size kendini kapattığı ve sinirlendiği anlamına gelir.
3Endişe belirtileri kolay bir şekilde anlaşılabilir. Endişeli bir insan gözlerini çok fazla kırpar ve yüz mimikleri normalden fazla bir şekilde değişir. Genellikle ağızlarını kapalı bir çizgi şeklinde kapatırlar. Endişenin bir belirtisi de elleri belli bir şekilde uzun süre tutamamaktır. Huzursuz bir şekilde ellerini hareket ettirirler. Ayrıca farkında olmadan ayaklarını yere vururlar, bacaklarını oynatırlar ya da titretirler.
4Göz kaçırma genelde utanç duygusunun önce çıktığı anlamına gelir. Utanmış insanlar kafalarını çevirirler bazen de kontrollü gergin gülüşler sergileyebilirler. Üzgün ya da duygusal bir şeyler saklamaya çalışan insanlar yere bakarlar.
5Gurur duyan insanlar ise genelde gülümserler. Genelde başları kalkık bir şekilde dururlar ve bazen ellerini bellerine koyarlar.
Bölüm2: İletişim Belirtileri
1İki kişi arasındaki mesafe, dokunuşlar çok şey anlatabilir ve bir çeşit iletişim yoludur. Fiziksel yakınlık ve dokunuşlar beğeni, ilgi ve sevgi gösterir. Birbiriyle yakın bir ilişki içinde olan insanlar birbirleri arasına mesafe koymaya özen göstermez ve genelde yakın dururlar. Buna ek olarak bilinmelidir ki iki kişi arasındaki mesafe kültürden kültüre değişir. Bazı ülkelerde belli bir mesafeden daha yakın durmak fazlaca rahatsız ediciyken bazı ülkelerde cana yakınlılık belirtisi sayılabilir.
2Gözlere dikkat edin. Bazı çalışmalara göre ilgi çekici bir konuşma içerisinde olan insanlar zamanın %80’ini birbirlerine direk bakarak geçirirler. Bu direk gözlerine baktıkları anlamına gelmez, birkaç dakika gözlerine baktıktan sonra gözlerine, burunlarına bakabilirler. Bu tarz bir iletişimde olan insanlar arada bir masaya ya da önlerindeki eşyalara bakabilirler ama mutlaka karşılarındaki insanların gözlerine bakmaya geri dönerler.
- Eğer insanlar konuşurken yukarıya ya da yanlara bakıyorsa bu genellikle sıkıldıkları anlamına gelir.
- Büyümüş gözbebekleri ise kişinin olanlarla ilgilendiği anlamına gelir. Bunun dışında kişinin kullandığı alkol, kokain, LSD, amfetamin ya da benzeri şeyler de kişinin göz bebeklerinin büyümesine neden olabilir.
- Göz teması aynı zamanda dürüstlük belirtisi olabilir. Gözlerini kaçırmayan hatta agresif göz teması kuran kişi dediklerinden gayet emin ve ciddi olduğunu belirtir. Karşındakini kandırmaya çalışan bir insan ise göz temasından kaçınmadığını belli etmek için abartılı bir göz teması kurabilir fakat bu karşıdaki tarafından kolayca anlaşılır.
3Karşınızdaki kişinin duruşuna dikkat edin. Eğer karışınızdaki kollarını boynuna yada başının arkasına koyduysa konuşulan konuya açık olduğu anlamı çıkarılabilir ya da sadece dinleniyor olabilir. Sıkı bir şekilde bacak bacak üstüne atmış bir kişi genellikle inat belirtisi gösterir ve karşısındakini kabullenme eğilimleri çok düşüktür. Başka bir deyişle bu kişilerin fiziksel, duygusal ve mantıksal olarak karşılarındakine kendilerini kapattıkları anlamı çıkarılmalıdır. Yapılan bir araştırmaya göre kayda alınmış 2000 iletişimin arasından katılanların birinin kollarını bağladığı ya da bacak bacak üstüne attığı hiçbirinde anlaşmaya varılamamıştır.